Сообщество MLO

Добрый день! Сегодня словил какой-то глюк MLO, пропали все Входящие, у задач пропали заголовки.

Все началось утром. Программа предлагала установить новую версию, я отказался. В процессе работы появлялись окна, требующие подтвердить синхронизацию. Я подтверждал, не обращая внимания. Затем начались проблемы с поиском задач. Программа зависла. Пришлось закрыть. Вылезли два окна с ошибкой.

Запустил программу снова и увидел жуткое зрелище: все входящие пропали, на некоторых задачах пропали заголовки.

Попробовал запустить сегодняшнюю резервную копию, но она записалась три минуты назад, так что спасти не получается.

Срочно нужна помощь!

Отбрасывая все эмоции и рассуждения о маловероятности подобного - что бы сделал я в такой ситуации:

1. Проверить облако через окно "Синхронизации". Совпадает ли количество задач в облаке и в локальном файле (общее количество с завершенными). Должно совпадать.
2. Если в облаке больше, чем в локальном. Создать новый профайл и синхронизировать с облаком. Что он покажет?
3. Если задач одинаково - смотрим куда программа сохраняет бэкапы. По умолчанию эта функция включена. Находите бэкап (не согдняшний) - пару манипуляций и ваш профайл с минимальными потерями восстановлен.
4. Проверить отображение на мобильном приложении. Если там все ок - синхронизировать с новым профайлом в облаке.
5. Возможно профайл находился на облачном сервисе. Попытаться найти актуальную версию там.
6. Ну а если вы отключили все бэкапы + подтверждали все окна не читая - у вас появился новый опыт как не нужно относиться к бэкапам. Но из этого тоже можно извлечь положительное - возможность пересмотреть систему планирования, избавиться от лишних зависших задач и проектов и т.д.

Добрый день! Колдовал, переносил, восстанавливал бэкапы, создавал новые профайлы синхронизации - все повторялось заново. Помогла банальная перезагрузка Windows. Так и не понял, почему это происходило.

Спасибо за оперативную реакцию