Нет отклика от support@mylifeorganized.net

[catofcheshir]

Приветствую!
Собрался покупать MLO, порадовался скидкам Однако мне охота оплатить через WMR, и, как я понимаю, это возможно через стандартный путь - только надо еще и скидку получить. Прошел по ссылке http://www.mylifeorganized.net/support/ ... on-rus.htm, ввел ответ, на появившейся странице мне написали, что счас пришлют код. Не дождался я кода. Сходил по ссылке еще раз, ввел другой емайл (мало ли, может, майлсервис отклонил письмо как спам). Не пришло. В общем, 4 раза с разными емайлами я сходил - ни на один ящик не пришло письмо. Ни на яндекс, ни на майл.ру, ни на гмайл...
Написал письмо на support@mylifeorganized.net. Прошло несколько дней - нет ответа. Снова написал, с другого емайла - тоже нет ответа.

Надеюсь, тут я ответ получу?

[edw]

Несколько дней без ответа при обращении в support по электронной почте...
Уже 9 дней без ответа сообщение на форуме.

Следующий релиз MLO - реорганизация службы поддержки.

[catofcheshir]

На следующий день после появления этой темы я получил ответ на свои вопросы на емайл. Не знаю, совпадение или нет

Но такие сроки реакции, в особенности на запрос о покупке - это, конечно, жесть.

[andrey]

Да действительно наблюдается некоторое увеличение реакции support-а, связанное с ростом популярности MLO и как результат количества писем. Уже приняты меры.
По поводу неотсылки купонов автоматической системой, были проблемы с мейл сервером которые не сразу заметили. Исправили.

[edw]

Да действительно наблюдается некоторое увеличение реакции support-а, связанное с ростом популярности MLO и как результат количества писем. Уже приняты меры.

Когда хорошая программа становится популярной - это здорово. Желаю support-у соответствовать качеству самой программы.
Мы в вас верим

[Foma]

Подскажите, пожалуйста. Хочу оплатить MLO банковским переводом с помощью карты Приватбанка (privat24). Могу ли я при этом воспользоваться скидочным купоном? Как это сделать? Банковские реквизиты "Базис" я запросил сегодня. Ответа пока не получил. Есть ли ньюансы при таком виде оплаты, о которых мне следовало бы знать? Свой вопрос задавал на suupport, но ответа не получил. Мой мейл: foma.ua(att)gmail.com.

[andrey]

Банковский перевод это резервный способ оплаты, если вас не устраивает основной (кредиткой или web money).

на ваши вопросы должны были ответить письмом. Если не ответили сообщите еще раз, пожалуйста. Возможно почта попала в спам.

[Foma]

Слишком уж много темного и пугающего в этом резервном способе оплаты. Перевод на неизвестное мне лицо моих кровных денюшек немного напрягает. Ну слава богу все завершилось хорошо. Спасибо.

[andrey]

Тогда оплачивайте кредиткой основным способом оплаты через shareit.com

[Foma]

Я пока "новичек" в карточных делах.... Спасибо, посмотрю как воспользоваться shareit.com