У вас есть проблемы напоминаний в MLO-Android? Ответьте: Да/Нет.

Вылетает после обновления

О найденных ошибках, опечатках или неверном поведении MLO на iPhone
Автор темы

yurahrg
Сообщения: 3
Зарегистрирован: май 2014

Вылетает после обновления

Сообщение yurahrg » 01 июн 2014, 17:39

После обновления вылетает при попытке открыть меню. Зачем заливать непротестированную версию? И как теперь быть, задачи не посмотреть.

Аватара пользователя
andrey
Администратор
Сообщения: 3094
Зарегистрирован: фев 2009
Есть ответ: 89
Откуда: Украина
Благодарил (а): 117 раз
Поблагодарили: 100 раз
Контактная информация:

Re: Вылетает после обновления

Сообщение andrey » 02 июн 2014, 14:18

Да мы видели сегодня в отчетах с ошибками, что у вас падает приложение после обновления.
1) Какое меню Вы открываете? Какие именно шаги?
2) Имеете ли доступ к меню настроек, чтобы прислать нам Ваш профайл для анализа причин падения?
Свяжитесь, пожалуйста с нами по support email.


Что касается тестирования. Это наш самый высокий приоритет для MLO-iOS. С Apple не получается быстро обновить пропущенные ошибки, поэтому мы тщательно все тестируем. Приложение перед обновлением обязательно тестируется нашими QA. После этого неделю или две его гоняют на реальных данных около ста бета тестеров. Никаких проблем выявлено не было.
Это подтверждает и анализ логов падения приложения. За последние сутки приложение упало только у двух человек, при этом у вас оно упало 21 раз (у другого человека один раз).

Возможно что то в Вашей конфигурации уникальное. Будем разбираться с Вашей помощью.
Andrey Tkachuk
MyLifeOrganized.net Изображение

Аватара пользователя
andrey
Администратор
Сообщения: 3094
Зарегистрирован: фев 2009
Есть ответ: 89
Откуда: Украина
Благодарил (а): 117 раз
Поблагодарили: 100 раз
Контактная информация:

Re: Вылетает после обновления

Сообщение andrey » 03 июн 2014, 15:06

yurahrg: мы все еще ждем от Вас ответы на наши запросы по почте. Спасибо.
Andrey Tkachuk
MyLifeOrganized.net Изображение

Автор темы

yurahrg
Сообщения: 3
Зарегистрирован: май 2014

Re: Вылетает после обновления

Сообщение yurahrg » 06 июн 2014, 03:46

Ответил


Вернуться в «Ошибки, опечатки, "глюки", "баги"»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей