У вас есть проблемы напоминаний в MLO-Android? Ответьте: Да/Нет.

Ошибка при синхронизации wi-fi

О найденных ошибках, опечатках или неверном поведении MLO на iPhone
Автор темы

sabukashkin
Сообщения: 5
Зарегистрирован: ноя 2016
Благодарил (а): 3 раза

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение sabukashkin » 16 ноя 2016, 16:08

Добрый день!
Возникает ошибка во время синхронизации по wi-fi между телефоном и ПК (win7).
Телефон андройд 6.0.1 асус зенфон 2 селфи.
При создании нового профайла синхронизировать получается.
Старый профайл был создан на пробной версии, на русском языке.
Подскажи как быть.

На телефоне выскакивает надпись:
sending local modifications

На компьютере выскакивает:
16.11.2016 18:43:54
EAccessViolation : Нарушение доступа по адресу 00A8A6E9 в модуле 'mlo.exe'. Чтение адреса 00000000

ПОЖАЛУЙСТА ПРИЛОЖИТЕ ЭТОТ LOG-ФАЙЛ ПРИ СООБЩЕНИИ О ПРОБЛЕМЕ.
$Version 4.4.1.2493
Evaluation

(006896E9) [00A8A6E9]
(0000B62B) [0040C62B]
(0000B09D) [0040C09D]
(0067C2C9) [00A7D2C9]
(00106ECD) [00507ECD]
(00106DF5) [00507DF5]
(00698387) [00A99387]
(0011716B) [0051816B]
(001183D3) [005193D3]
(0011945A) [0051A45A]
(001193A9) [0051A3A9]
(00054F04) [00455F04]
(0010B153) [0050C153]
(0010BC25) [0050CC25]
(00242B1F) [00643B1F]
(000037CC) [004047CC]
(0010BD41) [0050CD41]
(0049A755) [0089B755]
(0010BB06) [0050CB06]
(00101A7A) [00502A7A]
(0012F0BC) [005300BC]
(00521F49) [00922F49]
(00005494) [00406494]
(0052397A) [0092497A]
(00521F8D) [00922F8D]
(00005494) [00406494]
(0052397A) [0092497A]
(00521F8D) [00922F8D]
(00005494) [00406494]
(0052397A) [0092497A]
(00521F8D) [00922F8D]
(00005494) [00406494]
(005324C5) [009334C5]
(00005494) [00406494]
(006792C4) [00A7A2C4]
(00101A5D) [00502A5D]
(00101872) [00502872]
(00005A6D) [00406A6D]
(00101882) [00502882]
(00053587) [00454587]
(000FF70D) [0050070D]
(0001F1C2) [004201C2]
(00006D4D) [00407D4D]
(0070BE07) [00B0CE07]

Аватара пользователя
andrey
Администратор
Сообщения: 2705
Зарегистрирован: фев 2009
Есть ответ: 76
Откуда: Украина
Благодарил (а): 68 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение andrey » 17 ноя 2016, 06:53

Есть подозрение, что что то поломалось с кодировкой. Можете прислать этот профайл на адрес поддержки?
Andrey Tkachuk
MyLifeOrganized.net Изображение

Аватара пользователя
lobaty
Команда бета тестеров
Сообщения: 998
Зарегистрирован: июл 2013
Есть ответ: 26
Откуда: Kiev
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 124 раза

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение lobaty » 17 ноя 2016, 07:23

Андрей, считаю, что если пользователь для решения задачи, должен отправить профайл на адрес поддержки, его необходимо проинформировать, что
...есть возможность обезличить задачи.

viewtopic.php?f=26&t=3394&p=13008#p13008.

И да, не проверял, убрали ли вы при обезличивании синхронизацию.
Клиенты MLO:
Xiaomi MI5 PRO, Android 6.0 → MLO v.2 last Beta
Windows 7 Профессиональная → MLO v.5 last Beta

Автор темы

sabukashkin
Сообщения: 5
Зарегистрирован: ноя 2016
Благодарил (а): 3 раза

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение sabukashkin » 17 ноя 2016, 09:18

Что значит обезличить задачи ? Не могу прочесть топик.

Аватара пользователя
lobaty
Команда бета тестеров
Сообщения: 998
Зарегистрирован: июл 2013
Есть ответ: 26
Откуда: Kiev
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 124 раза

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение lobaty » 17 ноя 2016, 09:25

Это значит следующее.
Часто, MLOист держит базе данных информацию, которую он не хочет показывать кому-бы то ни было. Для решения вопроса, связанного с траблом профайл, его необходимо отправить в службу поддержки. Как правило, сам текстовка данных не несет никакой нужной инфо для суппорта.
Проведя процедуру из ссылки, отправленной мной ваш профайл из вида:
1 Купить Маше цветы
1.1 Дождаться зарплаты
1.2 Обналичить деньги
1.3 Зайти в цветочный магазин
1.4 (Сами добавьте)

Приобретет форму:
1 Task1
1.1 Task2
1.2 Task3
1.3 Task4
1.4 Task5

Надеюсь объяснил доходчиво.
Клиенты MLO:
Xiaomi MI5 PRO, Android 6.0 → MLO v.2 last Beta
Windows 7 Профессиональная → MLO v.5 last Beta

Автор темы

sabukashkin
Сообщения: 5
Зарегистрирован: ноя 2016
Благодарил (а): 3 раза

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение sabukashkin » 17 ноя 2016, 10:17

Каким образом можно обезличить профайл ? Только вручную ?
Профайл находится на андройде, как его отправить ?

Аватара пользователя
lobaty
Команда бета тестеров
Сообщения: 998
Зарегистрирован: июл 2013
Есть ответ: 26
Откуда: Kiev
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 124 раза

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение lobaty » 17 ноя 2016, 10:25

У вас не открывалась ссылка, так как она в разделе бета-тестеров, не учел.
Вот основные данные (надеюсь, что Андрей не забанит. Эта информация действительно нужна всем, так как не только тестеры обращаются в службу поддержки)
Авторство поста, как и программа принадлежит Андрею ;)

"Зачастую баг может быть воспроизведен только на вашем файле данных и не воспроизводится на чистом файле или файле с тестовыми задачами.
Если для изучения проблемы вы присылаете нам в поддержку ваш файл данных, мы очень бережно к нему относимся, уважая вашу приватность. Файл удаляется сразу после исправления проблемы и нигде не сохраняется.

Если вы все-таки не хотите посылать ваш файл с личным содержимым, вы можете извлечь всю личную информацию из него перед отправкой, сохранив его структуру.

Для этого:

1. Запустите mlo.exe с параметрами вашего файла и дебажным ключом
mlo.exe <YourDataFile.ml> -DebugClearDatafile

<YourDataFile.ml> - полный путь к вашему файлу данных

2. Все задачи в этом файле будут переименованы в Task#1, Task#2 ...

3. Запишите этот файл под новым именем ("Сохранить как...").

4. ВАЖНО: проверьте, что в новом тестовом файле нет профиля синхронизации с облаком:
Файл-> Синхронизация...
Нажать [Удалить], если есть.
Не синхронизируйте этот файл с облаком или wifi.

5. Пришлите нам этот файл с подробным описанием проблемы и шагов:
- что делаете
- что ожидаете увидеть
- что происходит на самом деле"

То, что профайл на Андроиде, это плохо. Но попробуйте, неудавшийся профайл пропустить через методику описаную выше
Клиенты MLO:
Xiaomi MI5 PRO, Android 6.0 → MLO v.2 last Beta
Windows 7 Профессиональная → MLO v.5 last Beta

Автор темы

sabukashkin
Сообщения: 5
Зарегистрирован: ноя 2016
Благодарил (а): 3 раза

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение sabukashkin » 17 ноя 2016, 12:25

lobaty, спасибо большое за развернутый ответ. Отправил профайл по адресу: support@mylifeorganized.net

Аватара пользователя
andrey
Администратор
Сообщения: 2705
Зарегистрирован: фев 2009
Есть ответ: 76
Откуда: Украина
Благодарил (а): 68 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение andrey » 18 ноя 2016, 12:45

sabukashkin, Спасибо за логи! Сегодня выйдет новая версия 2.4.1. Подтвердите решение проблемы в ней, пожалуйста.
Andrey Tkachuk
MyLifeOrganized.net Изображение

Автор темы

sabukashkin
Сообщения: 5
Зарегистрирован: ноя 2016
Благодарил (а): 3 раза

Ошибка при синхронизации wi-fi

Сообщение sabukashkin » 18 ноя 2016, 17:53

Не помогло. Логи, профайл с телефона отправил в сапорт на почту.


Вернуться в «Ошибки, опечатки, "глюки", "баги"»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость