Отклонение заказа на покупку MLO Cloud
Добавлено: 16 июл 2013, 04:31
Здравствуйте!
Пытался оформить подписку по Vise, но получил отказ. Причем в начале года (январь) таких проблем не возникало. Та же карта, тот же аккаунт. Ниже текст писем.
Январь:
Письмо 1: Информация об оплате
Уважаемый клиент, cпасибо за Ваш заказ Share-it.
c Вашей кредитной карты (Visa) списано USD 5.95.
Письмо 2: Лицензионный ключ для продукта
Июль:
Письмо 1: Необходима проверка Вашего заказа
Мы приняли Ваш заказ с No. 447074965 и проверили его. Мы свяжемся с Вами по электронной почте в течение следующих 4 часов, но не позднее чем через 24 часа.
Письмо 2: Отклонение о заказе от MLO Cloud Sync subscription
Уважаемый клиент, к сожалению, нам придется отклонить Ваш заказ под номером 447074965.
Поскольку компания «element 5» является 100-процентной дочерней компанией
концерна «Digital River Inc.» (США), мы также обязаны выполнять требования
Бюро США по безопасности и промышленности (US Bureau of Industry and
Security (BIS)). Эти директивы ограничивают продажу продуктов в
определенные страны и определенным лицам. Поэтому мы вынуждены отказывать во
всех заказах, данные которых совпадают с данными запретительных списков.
Дополнительная информация об этих положениях размещена по адресу:
bxa.doc.gov/licensing/exportingbasics.htm
Есть ли др. способы оформить подписку?
Пытался оформить подписку по Vise, но получил отказ. Причем в начале года (январь) таких проблем не возникало. Та же карта, тот же аккаунт. Ниже текст писем.
Январь:
Письмо 1: Информация об оплате
Уважаемый клиент, cпасибо за Ваш заказ Share-it.
c Вашей кредитной карты (Visa) списано USD 5.95.
Письмо 2: Лицензионный ключ для продукта
Июль:
Письмо 1: Необходима проверка Вашего заказа
Мы приняли Ваш заказ с No. 447074965 и проверили его. Мы свяжемся с Вами по электронной почте в течение следующих 4 часов, но не позднее чем через 24 часа.
Письмо 2: Отклонение о заказе от MLO Cloud Sync subscription
Уважаемый клиент, к сожалению, нам придется отклонить Ваш заказ под номером 447074965.
Поскольку компания «element 5» является 100-процентной дочерней компанией
концерна «Digital River Inc.» (США), мы также обязаны выполнять требования
Бюро США по безопасности и промышленности (US Bureau of Industry and
Security (BIS)). Эти директивы ограничивают продажу продуктов в
определенные страны и определенным лицам. Поэтому мы вынуждены отказывать во
всех заказах, данные которых совпадают с данными запретительных списков.
Дополнительная информация об этих положениях размещена по адресу:
bxa.doc.gov/licensing/exportingbasics.htm
Есть ли др. способы оформить подписку?